跨文化溝通不只是語言的問題，更是關於理解、預設、尊重與合作的過程。
2025 年 10 月 7 日晚間，新創無界齊聚了近三十位來自人資、科技與新創領域的夥伴，參與由 HR Room of Requirement（HRRR）、Worca APAC 與 Uncertain Pathfinders 共同舉辦的「跨文化職場溝通工作坊」。
活動邀請到了Uncertain Pathfinders 執行長 Jeffrey Schwab 與 HRRR 創辦人、Worca Head of Talent Relations Lydia Huang 針對「跨文化溝通」進行探討，並以即興體驗為核心，帶領參與者在笑聲與討論中探索文化差異背後的思維與價值。
從破冰到理解：跨文化的即興實驗
上半場由Jeffrey開場，主要包含三個活動讓現場氣氛迅速升溫。
- Secret Handshake – 參與者兩兩分組，在完全「不說話」的情況下，必須即興設計出一套專屬握手方式，藉此體驗非語言溝通的可能與侷限
- Missing Connection – 每位參與者寫下三個他人常對自己產生的刻板印象，並在現場尋找有相同經驗的人，從誤解中重新看見自我與他人
- Impro-acronym Guess – 三人一組，其中兩人共同創造兩個少見的英文縮寫，另一人需透過聊天與情境推測其意涵，在交流中練習傾聽、提問與文化推理
參與者以「名字標籤」與「三件別人對你常有的誤解」作為開場話題，嘗試從「假設」與「錯誤連結」中發現跨文化溝通中最常見的盲點。
在最後的「Impro-acronym Guess」互動練習中，Jeffrey 帶領大家以即興演練的方式重現真實職場情境，讓參與者親身體驗當誤解、沉默與文化差異交織時的溝通挑戰。面對同樣的情境，有人選擇以幽默化解緊張，有人透過確認語意重新建立共識，也有人選擇暫停傾聽，讓對話重新開始。
Jeffrey 以即興劇引導參與者練習「不預設對方」的溝通方式，並強調：「文化差異的本質，是在不確定中找到新的理解。你不需要完美，只要願意嘗試。」
深入文化冰山：從理論到自我覺察
工作坊下半場由 Lydia 主講，帶領大家進入跨文化理論的三個主題：
- High Context vs. Low Context Culture
- Culture Iceberg Model
- Cross-Cultural Communication Patterns
她以自身在矽谷的人資經驗為例，指出「文化的差異常藏在語言之外」：
「在高情境文化中，人們傾向從關係與默契理解訊息；但在低情境文化中，清楚與直接才是尊重。若忽略這一點，再多努力也可能被誤會。」
活動現場中，參與者被邀請以「文化冰山圖」標註與討論文化中的顯性（語言、行為）與隱性（價值觀、信仰）層面。
許多人驚訝地發現：「原來我們在跨文化的摩擦裡，不只是語言不同，而是整個理解世界的方式不同。」
Lydia 在總結時說：「跨文化能力的核心，不是會幾種語言，而是能在不熟悉的環境裡，仍保持好奇與尊重，並以理解的態度解決彼此的摩擦。」
這場工作坊以簡單的遊戲與深度對話，讓參與者重新理解「文化差異」的意義。
正如 Jeffrey 所說：「跨文化不是未來，而是現在。」
新創無界公益聚落計畫
「無界公益聚落計畫」由 NEXT.X 發起，致力於支持更多 NPO、NGO 與社企流夥伴，共同推動公益、社福與社會影響力行動。此次與 HRRR、Worca APAC 及 Uncertain Pathfinders 的合作，讓場地不只是共享空間，更成為人才、知識與資源交流的節點，使專業者能將理念化為具體實踐，於公共倡議中展現倍增的能量。
