「微型社福」，對多數人來說是個陌生的名詞，實則指的是正職人員平均只有1-2人的非營利組織。相較於耳熟能詳的大型組織而言，微型社福在經費、人力與知名度上都屬於相對弱勢，但對服務對象的專注與用心程度卻不相上下。恰巧【無界公益聚落計劃】目前合作的夥伴也都屬微型社福，支持這樣小而美的非營利組織推展社福工作，也正是我們想對社會公益多一點付出、起心動念的緣由。
週日的早晨，【無界公益聚落計劃】的第二個公益夥伴——社團法人放心窩社會互助協會(以下簡稱放心窩)，來到新創無界準備開展內部培訓活動；這群看起來非常年輕的大哥哥、大姊姊，實則卻是在兒少社福領域深耕多年的「老師」們。
客觀聚焦的用心｜成為令人放心的去處
始於2011年的放心窩，有別於大部分兒少機構會給予個案(服務對象)明確的負責人/老師，他們選擇採用隱性主責老師的制度，透過觀察、紀錄以及與其他夥伴/學校老師/家長等不同管道溝通，主責老師可以更加深入的了解孩子的故事背景、輔導歷程與轉變情形，進而思考過程中所需的資源/支援、採取的策略措施，以及未來規劃陪伴和培力的面向建議。
除了可以更客觀、自然、聚焦觀察到學生的真實樣貌外，也能更了解如何與他們互動，和看見隱藏沒說出口的需求，再依此打造出不同類型的課程、活動。從一開始單純只是想提供給放學後的孩童有一個「安全聚集處」，到現在發展成於大橋頭、社子島的服務據點中，各自擁有國小、國中、高中不同區間的課後規劃；且每一次的活動，從參加者到參與者，都可以發現學生／家長們的身影，服務對象的投入參加和持續參與執行，是放心窩一步步慢慢走出來的道路，也是學生、家長對協會信賴的標章—— 一個真正令人放心的去處。
不只是興趣探索｜更是與生命的對話
課後輔導、夜間陪伴、青少年培力、多元議題教育、新住民講座，都是放心窩老師們依據不同年齡層規劃的各類型課後活動，除了以興趣發展的烘焙、手作、音樂、運動主題課程外，也有以新二代為主軸的各國文化活動，讓他們可以更了解另一個故鄉的文化，以及與每個人切身相關的議題分享——真人圖書館。
規劃不同議題進行分享的真人圖書館，是一場很特別的探索，放心窩不只是邀請不同產業的專業人士來做職業／生涯上的內容分享，如設計、攝影、木工、電影等各類型的產業，使學生能透過對產業的入門了解逐步探索自己對未來的規劃；更是會安排與社會議題相關的組織／夥伴來到現場進行不一樣的生命對話，例如關注性暴力倖存者議題的暖暖Sunshine協會，讓學生們能用正確的方式看見在不同關係中可能發生的狀況，而多一分理解與防護。
助人工作的挑戰｜持續對焦需求的想像
隨著時代的變遷，獲取資訊、資源方式的改變，如何「看見需求」成為助人工作者最大的挑戰之一，因此，召集各服務據點的老師們進行定期的教育訓練，亦是放心窩關注的焦點。一方面能了解不同區域學生的狀態，另一方面也能透過講述遇到的困難與解決方案，讓每一位夥伴抒發他們在服務過程中的「看見」與「發現」，藉此重新對焦對學員需求的想像，並依此進行討論規劃後續的活動。
其中，總幹事曾子奇分享了在籌備2024青椒聚落活動時，若能在與學生共同討論要發表的內容、協助準備進度等過程中，促進他們對於溝通表達、邏輯思考等軟實力的訓練，就是對未來發展最好的累積：『不知道未來要幹嘛也沒關係，做好準備後等待時機的到來就可以了』——也許就是這一份用心與包容，讓放心窩成為學生們願意持續回來參加活動，甚至進一步反哺服務他人的原因。
永續經營的發展｜深耕公益為世界發聲
「讓孩子安身立命的陪伴」是社團法人放心窩互助協會的核心宗旨，也是他們發展兒少服務的決心；新創無界很榮幸透過【無界公益聚落計劃】，認識並參與了放心窩的一小段路程，在聯合國17項永續發展目標(SDGs)中，持續推展SDG4(Quality Education)、SDG10(Reduced Inequalities)、SDG17(Partnerships for the Goals)，搭配新創無界座落於台北車站、大眾交通運輸方便的地利位置，有效進行碳管理減少碳排放，也達到SDG13(Climate Action)、淨零碳排放(淨零綠生活)，逐步邁向ESG(Environmental, Social, Governance)永續發展。
如果您對無界公益聚落計劃感興趣，想了解更多資訊，歡迎一同申請加入使用場地。我們期待有更多的公益夥伴加入、善用並推廣公益聚落計劃，共同成為隨時隨地都可為世界發聲的最佳成員。
